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一、售前服务

1、专业咨询:凭借对办公家具、学校家具、公共座椅、餐饮酒店家具领域的丰富经验,丰冠为您免费提供专业咨询,并可充分理解您的需求,为您提供合理的建议。

2、免费示范:在产品目录、网站以及展厅内您将看到我们生产的各款产品,同时亦可根据您的要求提供样品到现场,方便您的选择。

3、实地测量:秉承一贯的严谨的工作作风,根据您的需要,我们可以派专业工作人员亲临您的工地现场,实地测量,以备准确无误地为您“量体裁衣”。

4、电脑绘图设计:由专业设计人员,采用平面图、立体图等等形式,将我们的方案或您的构想清晰展现。


二、售中服务

1、诚信销售:清晰标准的销售合同,实惠、诚信的销售价格,让您的采购放心无忧,降低您的采购风险。

2、专人跟单:专人跟单确保您的订单从确定到交付整个过程的实时监控,确保您的工期和产品品质,为您的整体计划提供我们的保障。

3、快速送货:丰冠拥有专业化的生产基地,拥有强大的生产能力,保证产品品质,保证订单准时完成,并随时根据您的需要,准时送货。

4、专业安装:丰冠会派专业的人员为您安装,快速准确安装调试到位,确保产品正常准时使用。

5、保养指导:丰冠的专业人员同时会教您如何日常保养您的家具,从而有效降低您的资产折旧费用。


三、 售后服务

1、免费保修:保修期内,丰冠对所提供产品易损件免费更换,如锁具、脚轮等;保修期外,丰冠对维修服务只收取成本费。重要的是丰冠的保修承诺是建立在诚实守信做人和商业原则基础上的,不做虚假承诺!言必行,行必果!

2、保修即时反应:客户发现问题提出保修服务需求后,丰冠快速做出反应,保障客户正常使用。

3、回访与巡检:丰冠为每一位客户建立服务档案,根据客户需求,我们可定期回访您,了解您对我们的期望和建议,以及看我们有什么地方可以帮到您!

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